Tumbuh Besar dengan Cepat
22.00
Ciri unik yang diawali oleh Amazon.com adalah menyimpan data tentang buku
yang pernah dibeli, merekomendasikan buku serupa yang terkait, mengundang
pelanggan untuk menyampaikan resensi buku dan kemudian menampilkannya pada
situs web. Suasana yang dibangun oleh Jeff juga seperti forum atau perkumpulan,
yang tak hanya sekedar toko jual beli. Sistem dan pola seperti ini kemudian
banyak dicontoh dan diikuti oleh perusahaan-perusahaan perdangan onlne (e-commerce) pada saat ini.
Motto yang ditumbuhkan Jeff bagi
dirinya dan karyawannya adalah “Tumbuh Besar dengan Cepat”. Ketika
perusahaannya kian berkembang, ia mencari dan mempekerjakan orang-orang yang
kuat, pekerja keras dan cerdas. Jeff melakukan sendiri rekrutmen karyawannya
dan dia menginginkan agar karyawan yang ia terima juga memiliki rasa percaya
diri bahwa mereka pun dapat merekrut orang hebat lainnya. Menurut Jeff Itulah sebabnya, tidak hanya skill
dan kecerdasan, Jeff juga mencari orang-orang yang memiliki bakat di luar
pekerjaan seperti karyawan yang memiliki hobbi olahraga, musik dan lainnya.
Jeff mengembangkan usahanya dengan melakukan diversifikasi
dari buku, yaitu CD musik. Setelah mulai menjual CD Musik dan kian berkembang,
ia memiliki ide untuk menambahkan lebih banyak item dan “warna” bagi
Amazon.com. Salah satunya misalnya ide Jeff yang dianggap aneh oleh karyawannya
namun tetap ia yakini sebagai sesuatu yang menarik pelanggan yaitu : memberikan
peringkat bagi item-item yang dijualnya.
Tidak sampai disitu, Jeff mengembangkan bisnisnya dengan melakukan ekspansi ke Eropa.
Kian berkembang, publikasi
media mengenai Amazon.com yang saat itu merupakan bisnis e-commerce buku
pertama pun kian mencuat. Namun Jeff juga menghadapi banyak tantangan dan
rintangan. Ia pernah menerima klaim dan tuntutan dari toko Buku Barnes and
Noble. Namun Jeff dapat menghadapinya. Ia mematenkan sistem yang telah
dibangunnya, salah satunya yang paling berharga yaitu teknologi “1-Click”
Amazon.com
Jeff mengembangkan usahanya dengan melakukan diversifikasi
dari buku, yaitu CD musik. Setelah mulai menjual CD Musik dan kian berkembang,
ia memiliki ide untuk menambahkan lebih banyak item dan “warna” bagi
Amazon.com. Salah satunya misalnya ide Jeff yang dianggap aneh oleh karyawannya
namun tetap ia yakini sebagai sesuatu yang menarik pelanggan yaitu : memberikan
peringkat bagi item-item yang dijualnya. Tidak sampai disitu, Jeff mengembangkan bisnisnya dengan melakukan ekspansi ke Eropa.
** artikel terkait :
- Belajar dari Jeff Bezos (amazon.com)
- Temukan passion dan lihat peluang
- Bekerja Keras, Bersenang-senang dan Membuat Sejarah
0 komentar